O módulo “ Gerenciador de Saudações ” pode ser usado no Perfex CRM, permitindo que administradores ou funcionários enviem SMS ou e-mails de saudação personalizados para contatos ou funcionários de clientes em dias especiais.
Ao usar este módulo, Admin e equipe poderão criar uma programação para enviar SMS ou e-mail automáticos para os clientes ou equipe. Assim, os melhores desejos serão enviados aos clientes ou equipe da empresa em seus dias especiais, como aniversário, aniversário de casamento, etc.
“ Greetings Manager ” está usando, por padrão, gateways de SMS habilitados, fornecidos pelo Perfex CRM. Você pode verificar os gateways de SMS disponíveis em SETUP -> Settings -> SMS.
“ Gerenciador de Saudações ” está usando, por padrão, as configurações de e-mails habilitadas no Perfex CRM.
Os funcionários precisarão definir um cronograma para enviar SMS/e-mails de saudação automáticos apenas uma vez para cada dia especial dos clientes ou funcionários.
Este módulo usará campos personalizados de Contatos e Equipe para enviar saudações. Então, esse campo personalizado deve ser do tipo Data.
O administrador/funcionário pode ver os registros de saudações enviadas para cada pessoa.
Vantagem adicional:
Use os gateways SMS padrão do Perfex CRM, sem necessidade de implementar um novo gateway SMS
Ao implementar um sistema de agendamento automatizado, nossa equipe administrativa e equipe podem enviar desejos personalizados aos clientes via SMS ou e-mail. Essa abordagem proativa não apenas melhora o engajamento do cliente, mas também impulsiona a credibilidade da empresa.
A equipe pode criar vários cronogramas para enviar desejos mais de uma vez, como enviar antes de 7 dias, enviar antes de 1 dia, enviar naquele dia.
O administrador/equipe pode ver quantos clientes receberam um SMS ou e-mail visualizando a programação de contatos do cliente.
O administrador/equipe pode ver quantos funcionários receberam um SMS ou e-mail visualizando a programação para funcionários.
SMS/e-mail serão enviados automaticamente para clientes ou equipes que usam Cron Jobs.
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