Perfex CRM - Module de Retour Client

Le module Perfex CRM Customer Feedback est une extension qui permet de collecter des retours clients directement dans le système Perfex CRM. Avec ce module, les entreprises peuvent créer des formulaires de feedback personnalisés, envoyer des enquêtes aux clients et collecter des réponses qui sont automatiquement enregistrées dans le CRM. Cela facilite l'analyse des opinions des clients, aidant à identifier les domaines d'amélioration et à augmenter la satisfaction client. Les principales fonctionnalités incluent : Création de Formulaires Personnalisés : Permet de créer des formulaires de feedback avec des champs personnalisés, adaptés aux besoins de l'entreprise. Envoi Automatique d'Enquêtes : Les enquêtes peuvent être envoyées automatiquement après des événements spécifiques, tels que la clôture d'un projet ou une vente. Collecte et Analyse de Feedback : Les réponses sont stockées directement dans le Perfex CRM, facilitant l'analyse et le suivi des opinions des clients. Rapports : Le module peut également générer des rapports basés sur les feedbacks reçus, offrant des insights sur la performance et la satisfaction des clients. Si vous avez besoin d'aide pour mettre en œuvre ou traduire ce module, je suis ici pour vous aider !