Contrate Zap Pro

Contrate Zap Pro para Perfex CRM

Atenda seus clientes pelo WhatsApp sem sair do CRM

https://youtu.be/1fEECn3wzfk

🎯 O problema que resolvemos

Seus clientes mandam mensagem no WhatsApp e você precisa alternar entre aplicativos? Perde tempo copiando dados do CRM para responder? Esquece de cobrar faturas vencidas?

Centralize tudo em um só lugar.

💡 A solução completa

O Contrate Zap Pro integra o WhatsApp diretamente ao seu Perfex CRM. Atenda clientes, envie lembretes automáticos, use inteligência artificial e gerencie conversas sem sair do sistema.

O que você pode fazer

💬 Chat WhatsApp integrado

Converse com seus clientes em tempo real, direto do Perfex. Veja histórico de mensagens, envie arquivos, imagens, áudios e acompanhe todas as conversas em um painel centralizado.

🤖 Lembretes automáticos de cobrança

Configure uma vez e deixe o sistema trabalhar:

• Antes do vencimento - Lembre o cliente X dias antes
• No dia do vencimento - Avise que hoje é o último dia
• Após o vencimento - Cobre faturas atrasadas automaticamente
• Aviso de suspensão - Notifique sobre serviços que serão suspensos
• Serviço suspenso - Informe quando o serviço for cortado

🧠 Inteligência Artificial avançada

• Base de conhecimento IA - Ensine a IA sobre seu negócio
• Análise de imagens - IA entende fotos, catálogos, tabelas e documentos
• Resumos de conversas - IA resume conversas longas automaticamente
• Respostas inteligentes - Sugestões baseadas no contexto
• Tradução automática - Traduza mensagens para qualquer idioma
• Geração de texto - Crie respostas profissionais com IA
• Análise de documentos - IA lê e interpreta PDFs e arquivos
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🎙️ Áudio e Voz

• Transcrição automática - Converta áudios em texto com Whisper (OpenAI)
• Text-to-Speech - Transforme texto em áudio com vozes realistas (Eleven Labs)
• Múltiplas vozes - Escolha entre dezenas de vozes em português
• Configurações avançadas - Ajuste estabilidade, similaridade e estilo
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⚡ Macros e respostas rápidas

Crie atalhos para mensagens frequentes. Digite um comando e envie respostas completas em segundos.

🏷️ Etiquetas e organização

Classifique conversas com etiquetas coloridas. Filtre por status, prioridade ou qualquer critério que fizer sentido para seu negócio.

📅 Mensagens agendadas

Programe mensagens para serem enviadas em data e hora específicas. Ideal para campanhas, lembretes e follow-ups.

👥 Gestão de equipe completa

• Atribuição de conversas - Distribua chats entre atendentes
• Assinatura automática - Nome + Setor em cada mensagem
• Permissões granulares - Controle quem vê e faz o quê
• Conversas fechadas - Arquive atendimentos finalizados
• Atribuição automática - Distribua conversas automaticamente
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🔔 Gatilhos automáticos (20+)

Envie mensagens automáticas quando eventos acontecem:

• Fatura criada, enviada ou status alterado
• Proposta enviada, aceita ou recusada
• Orçamento enviado, aceito ou recusado
• Contrato criado
• Ticket aberto ou status alterado
• Tarefa criada, atribuída ou status alterado
• Projeto criado ou status alterado
• Lead criado
• Contato criado
• Nota de crédito criada
• Solicitação de orçamento recebida
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🤖 Automação IA via WhatsApp

Consulte e gerencie o CRM direto pelo WhatsApp:

• #menu - Menu interativo com todas as opções
• Faturas que vencem hoje - Lista faturas do dia
• Faturas atrasadas - Lista faturas vencidas
• Minhas tarefas - Lista suas tarefas pendentes
• Criar tarefa - Crie tarefas com linguagem natural
• Concluir tarefa [ID] - Marque como concluída
• #123 LEMBRETE - Envie lembrete de fatura
• #123 VENCIDO - Envie aviso de vencimento
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📊 Logs e histórico

Acompanhe todas as mensagens enviadas. Veja status de entrega, erros e histórico completo de notificações.

📱 Múltiplas instâncias

Gerencie várias contas WhatsApp no mesmo sistema. Cada instância com suas próprias configurações.

Configurações avançadas

Aba Geral

• Licenciamento do módulo
• Ativar/desativar módulo de chat
• Proteção de visualização de conversas
• Base de conhecimento IA

Aba Chat

• Assinatura automática por instância
• Formato: Nome + Setor, Apenas Nome ou Apenas Setor
• Configurações de mensagens

Aba Áudio

• Transcrição automática (OpenAI Whisper)
• Text-to-Speech (Eleven Labs)
• Seleção de vozes e modelos
• Ajustes de estabilidade e estilo

Aba API Keys

• OpenAI API Key
• Eleven Labs API Key
• Configuração de modelos GPT por funcionalidade:
  • Tradução de mensagens
  • Resposta inteligente
  • Geração de texto
  • Análise de documentos
  • Resumo e base de conhecimento

Aba Automação IA

• Staff autorizados para comandos
• Comandos de faturas via WhatsApp
• Comandos de tarefas via WhatsApp
• Menu interativo

Aba SuperAdmin

• Configurações avançadas
• Ocultar menus para não-admins
• Ocultar abas de configurações

Menu do módulo

• 💬 Chat - Atendimento em tempo real
• 📋 Gerenciar Conversas - Painel de gestão
• 👥 Gerenciar Grupos - Grupos WhatsApp
• 🖥️ Instâncias - Dashboard de conexões
• ⚡ Macros - Respostas rápidas
• 🏷️ Etiquetas - Organização de conversas
• 📅 Mensagens Agendadas - Programação de envios
• 📊 Logs de Notificações - Histórico de envios
• 🔔 Gatilhos SMS - Automações por evento
• 🧠 Base de Conhecimento IA - Treine a IA
• 📝 Resumos de Conversas - IA resume chats
• ⚙️ Configurações - Todas as opções

Requisitos

• Perfex CRM 3.0+
• PHP 8.1+
• Servidor Evolution API
• Número WhatsApp dedicado
• API Key OpenAI (para funcionalidades de IA)
• API Key Eleven Labs (para Text-to-Speech)

Instalação em 3 passos

1. Upload do módulo
2. Configure a URL e API Key do seu servidor
3. Conecte seu WhatsApp escaneando o QR Code

Pronto para atender.