Contrate Zap Pro para Perfex CRM
Atenda seus clientes pelo WhatsApp sem sair do CRM
🎯 O problema que resolvemos
Seus clientes mandam mensagem no WhatsApp e você precisa alternar entre aplicativos? Perde tempo copiando dados do CRM para responder? Esquece de cobrar faturas vencidas?
Centralize tudo em um só lugar.
💡 A solução completa
O Contrate Zap Pro integra o WhatsApp diretamente ao seu Perfex CRM. Atenda clientes, envie lembretes automáticos, use inteligência artificial e gerencie conversas sem sair do sistema.
O que você pode fazer
💬 Chat WhatsApp integrado
Converse com seus clientes em tempo real, direto do Perfex. Veja histórico de mensagens, envie arquivos, imagens, áudios e acompanhe todas as conversas em um painel centralizado.
🤖 Lembretes automáticos de cobrança
Configure uma vez e deixe o sistema trabalhar:
- Antes do vencimento - Lembre o cliente X dias antes
- No dia do vencimento - Avise que hoje é o último dia
- Após o vencimento - Cobre faturas atrasadas automaticamente
- Aviso de suspensão - Notifique sobre serviços que serão suspensos
- Serviço suspenso - Informe quando o serviço for cortado
🧠 Inteligência Artificial avançada
- Base de conhecimento IA - Ensine a IA sobre seu negócio
- Análise de imagens - IA entende fotos, catálogos, tabelas e documentos
- Resumos de conversas - IA resume conversas longas automaticamente
- Respostas inteligentes - Sugestões baseadas no contexto
- Tradução automática - Traduza mensagens para qualquer idioma
- Geração de texto - Crie respostas profissionais com IA
- Análise de documentos - IA lê e interpreta PDFs e arquivos
-
🎙️ Áudio e Voz
- Transcrição automática - Converta áudios em texto com Whisper (OpenAI)
- Text-to-Speech - Transforme texto em áudio com vozes realistas (Eleven Labs)
- Múltiplas vozes - Escolha entre dezenas de vozes em português
- Configurações avançadas - Ajuste estabilidade, similaridade e estilo
-
⚡ Macros e respostas rápidas
Crie atalhos para mensagens frequentes. Digite um comando e envie respostas completas em segundos.
🏷️ Etiquetas e organização
Classifique conversas com etiquetas coloridas. Filtre por status, prioridade ou qualquer critério que fizer sentido para seu negócio.
📅 Mensagens agendadas
Programe mensagens para serem enviadas em data e hora específicas. Ideal para campanhas, lembretes e follow-ups.
👥 Gestão de equipe completa
- Atribuição de conversas - Distribua chats entre atendentes
- Assinatura automática - Nome + Setor em cada mensagem
- Permissões granulares - Controle quem vê e faz o quê
- Conversas fechadas - Arquive atendimentos finalizados
- Atribuição automática - Distribua conversas automaticamente
-
🔔 Gatilhos automáticos (20+)
Envie mensagens automáticas quando eventos acontecem:
- Fatura criada, enviada ou status alterado
- Proposta enviada, aceita ou recusada
- Orçamento enviado, aceito ou recusado
- Contrato criado
- Ticket aberto ou status alterado
- Tarefa criada, atribuída ou status alterado
- Projeto criado ou status alterado
- Lead criado
- Contato criado
- Nota de crédito criada
- Solicitação de orçamento recebida
-
🤖 Automação IA via WhatsApp
Consulte e gerencie o CRM direto pelo WhatsApp:
- #menu - Menu interativo com todas as opções
- Faturas que vencem hoje - Lista faturas do dia
- Faturas atrasadas - Lista faturas vencidas
- Minhas tarefas - Lista suas tarefas pendentes
- Criar tarefa - Crie tarefas com linguagem natural
- Concluir tarefa [ID] - Marque como concluída
- #123 LEMBRETE - Envie lembrete de fatura
- #123 VENCIDO - Envie aviso de vencimento
-
📊 Logs e histórico
Acompanhe todas as mensagens enviadas. Veja status de entrega, erros e histórico completo de notificações.
📱 Múltiplas instâncias
Gerencie várias contas WhatsApp no mesmo sistema. Cada instância com suas próprias configurações.
Configurações avançadas
Aba Geral
- Licenciamento do módulo
- Ativar/desativar módulo de chat
- Proteção de visualização de conversas
- Base de conhecimento IA
Aba Chat
- Assinatura automática por instância
- Formato: Nome + Setor, Apenas Nome ou Apenas Setor
- Configurações de mensagens
Aba Áudio
- Transcrição automática (OpenAI Whisper)
- Text-to-Speech (Eleven Labs)
- Seleção de vozes e modelos
- Ajustes de estabilidade e estilo
Aba API Keys
- OpenAI API Key
- Eleven Labs API Key
- Configuração de modelos GPT por funcionalidade:
- Tradução de mensagens
- Resposta inteligente
- Geração de texto
- Análise de documentos
- Resumo e base de conhecimento
Aba Automação IA
- Staff autorizados para comandos
- Comandos de faturas via WhatsApp
- Comandos de tarefas via WhatsApp
- Menu interativo
Aba SuperAdmin
- Configurações avançadas
- Ocultar menus para não-admins
- Ocultar abas de configurações
Menu do módulo
- 💬 Chat - Atendimento em tempo real
- 📋 Gerenciar Conversas - Painel de gestão
- 👥 Gerenciar Grupos - Grupos WhatsApp
- 🖥️ Instâncias - Dashboard de conexões
- ⚡ Macros - Respostas rápidas
- 🏷️ Etiquetas - Organização de conversas
- 📅 Mensagens Agendadas - Programação de envios
- 📊 Logs de Notificações - Histórico de envios
- 🔔 Gatilhos SMS - Automações por evento
- 🧠 Base de Conhecimento IA - Treine a IA
- 📝 Resumos de Conversas - IA resume chats
- ⚙️ Configurações - Todas as opções
Requisitos
- Perfex CRM 3.0+
- PHP 8.1+
- Servidor Evolution API
- Número WhatsApp dedicado
- API Key OpenAI (para funcionalidades de IA)
- API Key Eleven Labs (para Text-to-Speech)
Instalação em 3 passos
- Upload do módulo
- Configure a URL e API Key do seu servidor
- Conecte seu WhatsApp escaneando o QR Code
Pronto para atender.
