Contrate Timeticket

Registra e controla o tempo de atendimento em tickets, com cronômetros automáticos, cálculo de custos e avisos de prioridade

Contrate TimeTicket - Módulo de Controle de Tempo em Tickets (SLA)

Este módulo adiciona funcionalidades avançadas para registrar e controlar o tempo de atendimento em tickets de suporte, com cronômetros automáticos, cálculo de custos e avisos de prioridade.

## Funcionalidades

- Registra o tempo de atendimento para cada resposta em tickets

- Exibe cronômetros para controle de tempo em tempo real

- Inicia e para cronômetros automaticamente (configurável)

- Calcula custos baseados em valor hora configurável

- Exibe avisos de confirmação para tickets de alta, média e baixa prioridade

- Exibe avisos quando tickets estão fechados

- Permite adicionar tempo manualmente ou usar cronômetros automáticos

- Exibe um resumo dos tempos de atendimento na página do ticket

- Calcula o tempo total e médio de atendimento para cada ticket