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Assumi Timeticket
Disponível em Alguns Planos
```html

Registra e controlla il tempo di assistenza nei ticket, con cronometri automatici, calcolo dei costi e avvisi di priorità

Contratta TimeTicket - Modulo di Controllo del Tempo nei Ticket (SLA)

Questo modulo aggiunge funzionalità avanzate per registrare e controllare il tempo di assistenza nei ticket di supporto, con cronometri automatici, calcolo dei costi e avvisi di priorità.

## Funzionalità

- Registra il tempo di assistenza per ogni risposta nei ticket

- Mostra cronometri per il controllo del tempo in tempo reale

- Avvia e ferma i cronometri automaticamente (configurabile)

- Calcola i costi basati su un valore orario configurabile

- Mostra avvisi di conferma per ticket di alta, media e bassa priorità

- Mostra avvisi quando i ticket sono chiusi

- Permette di aggiungere tempo manualmente o utilizzare cronometri automatici

- Mostra un riepilogo dei tempi di assistenza nella pagina del ticket

- Calcola il tempo totale e medio di assistenza per ogni ticket

 

```

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Última Atualização:

23/10/2025

Publicado:

04/04/2025

Versão:

Reportar Atualização

Categoria:

Versão Requerida:

3.2.1 ou superior

Ioncube Necessário:

Sim

Tags:

perfex, perfex crm, sla, suporte, ticket de suporte, tomticket, sla suporte, tempo suporte, suporte avançado no perfex,
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